Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng sr88

1Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa quy định:

• "Nền tảng sr88" — toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến vận hành tại tên miền sr88.world.
• "Người dùng" — cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sr88.
• "Dịch vụ" — bao gồm các sảnh casino trực tuyến, trò chơi slot, đá gà, nổ hũ, roulette, bầu cua và các tính năng liên quan.
• "Giao dịch" — mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc chuyển số dư giữa ví và tài khoản cược.
• "Điều khoản" — toàn bộ nội dung văn bản này và các phụ lục đính kèm (nếu có).

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng sr88 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên sr88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sr88 áp dụng chính sách 18+ như một tiêu chuẩn dịch vụ của nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đồng ý để sr88 thực hiện xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn.

sr88 có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều kiện đăng ký.

3Bảo mật tài khoản và mật khẩu

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ cá nhân nào khác.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ sr88 (qua live chat hoặc email [email protected]) nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

sr88 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản.

4Nạp tiền và rút tiền

sr88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các quy định giao dịch bao gồm:

• Nạp tiền: Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ người dùng đã đăng ký. Nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba bị từ chối.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ. sr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu.
• Phí giao dịch: sr88 không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ đơn vị trung gian thanh toán.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• sr88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.

5Quy tắc và điều kiện cá cược

Tất cả vòng cược trên nền tảng sr88 tuân theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) có chứng nhận hoặc bởi dealer trực tiếp (live dealer) từ các nhà cung cấp uy tín quốc tế.
• Vòng cược đã được xác nhận và bắt đầu không thể bị hủy bỏ hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp mất kết nối hoặc lỗi kỹ thuật trong khi đang chơi, sr88 sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả hợp lệ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc trò chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

6Khuyến mãi và chương trình thưởng

Các chương trình khuyến mãi của sr88 đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố tại trang khuyến mãi. Điều kiện chung bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• sr88 có quyền hủy thưởng và thu hồi số dư phát sinh từ thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Giá trị thưởng được tính bằng VNĐ. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ yêu cầu cược x30 tổng số tiền nạp và thưởng.
• sr88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

7Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sr88:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp lý (collusion).
• Tấn công hệ thống, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc cố tình phá hoại hoạt động của nền tảng.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, hoặc nội dung xúc phạm đến cộng đồng.
• Sử dụng tài khoản sr88 cho mục đích thương mại trái phép hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến tạm ngừng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.

8Chơi có trách nhiệm

sr88 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hoạt động cá cược, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian xác định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Công cụ nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng nhận thức được thời lượng tham gia.

Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ sr88 qua live chat 24/7. Chơi có trách nhiệm — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

9Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng sr88 — bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, âm thanh và thiết kế — là tài sản sở hữu trí tuệ của sr88 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ sr88.
• Tên thương hiệu "sr88" và logo liên quan được bảo hộ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp bên thứ ba được sử dụng theo giấy phép hợp lệ và thuộc quyền sở hữu của nhà cung cấp tương ứng.

10Giới hạn trách nhiệm

sr88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị của người dùng gây ảnh hưởng đến quá trình chơi.
• Nội dung từ các trang web bên thứ ba mà sr88 không kiểm soát.

Trong mọi trường hợp, giới hạn trách nhiệm tối đa của sr88 không vượt quá tổng số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

11Chấm dứt và tạm ngừng tài khoản

sr88 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hoạt động bất thường cho thấy nguy cơ gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.

12Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

sr88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật toàn bộ hoặc một phần điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.